Ihre Aufgaben
In deiner zentralen Rolle im technischen Vertriebsinnendienst bist du der Dreh- und Angelpunkt, der unserem Außendienstteam den Rücken stärkt und bist somit eine Schlüsselfigur für unseren Erfolg. Deine Hauptaufgaben umfassen:
- Proaktive Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter durch sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung von Kundendaten und -anfragen.
- Selbstständige Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Koordination der weiterführenden Kommunikation.
- Zusammenarbeit mit technischen Experten zur Erstellung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden.
- Verantwortung für die Verwaltung und Pflege unseres CRM-Systems sowie die akkurate Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen.
- Gewährleistung einer reibungslosen und präzisen Übergabe neu akquirierter Projekte an das Projektmanagement und das Engineering-Team, um eine effiziente Projektumsetzung sicherzustellen.
- Du wirkst aktiv an der Optimierung unserer Vertriebsprozesse mit und gestaltest so die Zukunft unseres Vertriebsbereichs.